Votre logement

Pour changer de logement dans les meilleures conditions, voici les étapes à suivre :
1- Envoyer votre préavis de départ
Adressez votre préavis à Locagestion par lettre recommandée avec accusé de réception, à l’adresse suivante :
Locagestion
40, Route d’Albi – CS 92333
31021 Toulouse Cedex 2
2- Prendre rendez-vous pour l’état des lieux de sortie
Contactez votre agence de location afin de fixer une date pour l’état des lieux.
3- Régler votre loyer et préparer le logement
Le loyer reste dû jusqu’au dernier jour de votre occupation. Pensez à remettre le logement en état pour faciliter la restitution de votre dépôt de garantie.
4- Déposer une nouvelle candidature
Une fois votre départ organisé, vous pouvez déposer une candidature pour devenir locataire d’un autre bien géré par Locagestion.

En cas de sinistre résultant d’une catastrophe naturelle, voici la démarche à suivre :

1- Contactez le service Sinistres de Locagestion
Envoyez un e-mail à sinistre@locagestion.com en décrivant précisément la situation.
Pensez à joindre des photos des dégâts et à détailler les problèmes rencontrés (logement inaccessible, infiltrations, dommages visibles, etc.).
2- Déclarez le sinistre à votre assureur
Vous disposez d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la publication de l’arrêté de catastrophe naturelle au Journal Officiel pour faire votre déclaration.

Pour toute question, vous pouvez également joindre notre service sinistres par téléphone au 0 581 330 292.